Algemene voorwaarden
SCHILDERSBEDRIJF VERFWERK
VERFWERK BV
ALGEMENE VOORWAARDEN
Schilder-, renovatie- en erfgoedwerken
Versie september 2026
VERFWERK BV | BE 0567.534.627
VERFWERK BV | Algemene voorwaarden | September 2026
ALGEMENE VOORWAARDEN
VERFWERK BV | Versie september 2026
Artikel 1 - Toepassing en totstandkoming van de overeenkomst
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, opdrachten en overeenkomsten van VERFWERK BV, tenzij schriftelijk anders werd overeengekomen. Met "opdrachtgever" wordt iedere natuurlijke of rechtspersoon bedoeld die met VERFWERK BV contracteert. Met "consument" wordt de natuurlijke persoon bedoeld die handelt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Bijzondere voorwaarden en uitdrukkelijk onderhandelde vermeldingen in een offerte, bestelbon, opdrachtbevestiging of afzonderlijke overeenkomst hebben voorrang op deze algemene voorwaarden.
Een overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van de offerte of opdracht door de opdrachtgever en bevestiging daarvan door VERFWERK BV, tenzij uitdrukkelijk anders werd bepaald. De opdrachtgever moet voor of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst een reële mogelijkheid hebben gekregen om van deze algemene voorwaarden kennis te nemen en ze te aanvaarden.
Wanneer bij overeenkomsten tussen ondernemingen aanbod en aanvaarding naar verschillende algemene voorwaarden verwijzen, worden de gevolgen daarvan bepaald overeenkomstig artikel 5.23 van het Burgerlijk Wetboek. Onverenigbare bedingen maken in dat geval geen deel uit van de overeenkomst, behoudens een uitdrukkelijk andersluidend akkoord tussen de partijen.
Dwingende wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op consumenten blijven steeds onverkort van toepassing.
Artikel 2 - Offertes, prijzen, btw en geldigheidsduur
Tenzij anders vermeld, worden prijzen voor professionele opdrachtgevers exclusief btw weergegeven. Voor consumenten wordt de totale prijs inclusief toepasselijke btw en andere verplichte lasten meegedeeld. Wanneer de totale prijs door de aard of omvang van de werken redelijkerwijze niet vooraf exact kan worden berekend, wordt de wijze van prijsberekening duidelijk vermeld.
Offertes blijven geldig gedurende een maand vanaf de offertedatum, tenzij uitdrukkelijk een andere geldigheidsduur wordt vermeld.
De offerte wordt opgesteld op basis van de informatie, plannen, hoeveelheden, toestand van het gebouw en zichtbare of redelijkerwijze vaststelbare omstandigheden die gekend zijn op het ogenblik van de prijsopmaak.
Wanneer tijdens de uitvoering blijkt dat de uitgangspunten of de werkelijk vereiste prestaties wezenlijk verschillen van hetgeen redelijkerwijze in de offerte kon worden voorzien, wordt een eventuele aanpassing van prijs of uitvoeringstermijn behandeld overeenkomstig de artikelen over bijkomende werken en wijzigingen. Voor consumenten gebeurt een prijsverhogende wijziging niet eenzijdig, maar na voorafgaand akkoord, behoudens wettelijk toegelaten verrekening van vooraf duidelijk omschreven variabele hoeveelheden.
Afbeeldingen, plannen, beschrijvingen, kleurweergaven, technische fiches en andere documentatie hebben een informatief karakter voor zover zij niet uitdrukkelijk als bindend onderdeel van de overeenkomst zijn opgenomen.
Artikel 3 - Hoeveelheden en vermoedelijke hoeveelheden
Hoeveelheden die in een offerte als vermoedelijk, geraamd, voorlopig of "VH" worden vermeld, worden bij uitvoering verrekend volgens de werkelijk uitgevoerde hoeveelheden en de overeengekomen eenheidsprijzen.
Een afwijking tot 30% ten opzichte van een geraamde hoeveelheid geeft op zichzelf geen aanleiding tot wijziging van de overeengekomen eenheidsprijs. Wanneer de werkelijk uit te voeren hoeveelheid meer dan 30% afwijkt en deze afwijking een wezenlijke invloed heeft op de kostprijs of uitvoeringswijze, kan de eenheidsprijs voor het betrokken onderdeel uitsluitend in onderling overleg worden herbekeken.
Opmetingsverschillen, verborgen constructiedelen of hoeveelheden die vooraf redelijkerwijze niet exact konden worden vastgesteld, worden volgens de werkelijk uitgevoerde prestaties verrekend. Voor consumenten wordt de berekeningswijze vooraf duidelijk in de offerte of overeenkomst vermeld.
Artikel 4 - Voorschotten, tussentijdse facturatie en betalingen
Indien een voorschotfactuur is voorzien, kan VERFWERK BV de aanvang van de werkzaamheden afhankelijk stellen van de tijdige betaling daarvan. Bij niet-tijdige betaling kan de gereserveerde uitvoeringsperiode worden vrijgegeven en worden de werkzaamheden opnieuw ingepland volgens de eerstvolgende redelijk beschikbare mogelijkheid.
Tussentijdse facturatie kan plaatsvinden volgens de betalingsschijven of voortgang die in de offerte of opdrachtbevestiging zijn vermeld, of zoals nadien tussen de partijen is overeengekomen.
Facturen zijn betaalbaar uiterlijk op de vervaldatum vermeld op de factuur. Betalingen gebeuren bevrijdend op het rekeningnummer dat door VERFWERK BV op de offerte, opdrachtbevestiging of factuur wordt vermeld.
De betaling van een factuur houdt geen afstand in van het recht van de opdrachtgever om eventuele gebreken overeenkomstig de wettelijke en contractuele regels te melden.
Artikel 5 - Laattijdige betaling en wederkerigheid bij consumenten
Voor professionele opdrachtgevers zijn bij laattijdige betaling de wettelijke verwijlinteresten voor handelstransacties en de wettelijk toegestane invorderingskosten verschuldigd overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Voor consumenten worden de dwingende bepalingen van Boek XIX van het Wetboek van economisch recht nageleefd. De eerste wettelijk vereiste betalingsherinnering is kosteloos en de wettelijk voorgeschreven wachttermijn wordt gerespecteerd voordat kosten, verwijlinteresten of een forfaitaire vergoeding opeisbaar worden.
Na het verstrijken van de wettelijke wachttermijn kunnen, voor zover contractueel en wettelijk toegestaan, verwijlinteresten worden aangerekend tot maximaal de wettelijk toegestane rentevoet. Daarnaast kan de volgende forfaitaire vergoeding worden aangerekend:
- bij een verschuldigd saldo tot en met EUR 150: maximaal EUR 20;
- bij een saldo van EUR 150,01 tot en met EUR 500: maximaal EUR 30, vermeerderd met 10% van de schijf boven EUR 150;
- bij een saldo boven EUR 500: maximaal EUR 65, vermeerderd met 5% van de schijf boven EUR 500, met een wettelijk maximum van EUR 2.000.
Aan een consument worden boven de wettelijk toegestane verwijlinteresten en forfaitaire vergoeding geen andere minnelijke invorderingskosten aangerekend voor dezelfde betalingsachterstand.
Wederkerig geldt dat, wanneer VERFWERK BV door een aan haar toerekenbare tekortkoming een uitdrukkelijk bindend overeengekomen uitvoeringstermijn niet naleeft en na een schriftelijke ingebrekestelling en een redelijke bijkomende uitvoeringstermijn in gebreke blijft, de consument aanspraak kan maken op een forfaitaire vergoeding berekend op de waarde van het vertraagde, nog niet uitgevoerde deel volgens dezelfde schaal als hierboven. Dit geldt niet voor vertragingen die overeenkomstig deze voorwaarden niet aan VERFWERK BV kunnen worden toegerekend en doet geen afbreuk aan dwingende wettelijke rechten.
Artikel 6 - Opschorting en ernstige contractuele tekortkoming
Wanneer een vervallen en opeisbare factuur niet wordt betaald, kan VERFWERK BV, na een voorafgaande ingebrekestelling en het verstrijken van een redelijke betalingstermijn, de werkzaamheden geheel of gedeeltelijk opschorten. Indien de wanbetaling na die bijkomende termijn voortduurt en voldoende ernstig is, kan VERFWERK BV de overeenkomst voor het getroffen gedeelte beëindigen overeenkomstig het toepasselijke recht. De hierdoor ontstane vertraging wordt niet beschouwd als een vertraging die aan VERFWERK BV is toe te rekenen.
Indien personeel, steigers, hoogwerkers, materialen of andere middelen reeds waren gereserveerd en als rechtstreeks gevolg van de tekortkoming bijkomende kosten ontstaan, kunnen deze kosten, voor zover redelijk, noodzakelijk en aantoonbaar, aan de opdrachtgever worden doorgerekend. Wederkerig kan een consument, wanneer VERFWERK BV een voldoende ernstige contractuele tekortkoming niet herstelt na een schriftelijke ingebrekestelling en een redelijke hersteltermijn, zijn eigen betalingsverplichtingen in evenredige mate opschorten en, indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, de overeenkomst voor het getroffen gedeelte beëindigen. Dwingende wettelijke rechten blijven onverkort gelden.
Artikel 7 - Annulering of opzegging door de opdrachtgever
Wanneer de opdrachtgever een aanvaarde opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert of opzegt zonder dat VERFWERK BV een contractuele tekortkoming kan worden verweten, blijven de reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten verschuldigd. Daarnaast is voor het geannuleerde, nog niet uitgevoerde gedeelte een opzeggingsvergoeding verschuldigd van 30% van de waarde van dat gedeelte, ter vergoeding van onder meer gereserveerde capaciteit, administratie en winstderving.
Reeds speciaal bestelde, op maat gemaakte of redelijkerwijze niet-recupereerbare materialen en externe kosten kunnen bijkomend worden aangerekend voor zover zij niet reeds in de voormelde vergoeding zijn begrepen. Dubbele vergoeding van dezelfde schade is uitgesloten.
Ten aanzien van consumenten wordt deze bepaling toegepast binnen de grenzen van het dwingend recht en mag de vergoeding niet kennelijk onevenredig zijn aan de redelijkerwijze door VERFWERK BV te verwachten of geleden schade.
Dit artikel doet geen afbreuk aan een wettelijk herroepingsrecht dat in een concreet geval op een consument van toepassing is.
Artikel 8 - Werken in regie
Werkzaamheden die uitdrukkelijk in regie worden uitgevoerd, evenals bijkomende of onvoorziene werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, worden, tenzij anders overeengekomen, aangerekend aan EUR 52,00 exclusief btw per arbeidsuur en per medewerker.
Voor consumenten wordt voor het sluiten van de overeenkomst het overeenkomstige tarief inclusief toepasselijke btw duidelijk meegedeeld. Materialen, materieel, huurmiddelen, transporten, externe prestaties, stortkosten, parkeerkosten, vergunningen en andere werfgebonden kosten zijn niet inbegrepen in dit arbeidsuurtarief en worden afzonderlijk aangerekend voor zover zij verschuldigd zijn en vooraf voldoende bepaalbaar of volgens een duidelijke berekeningswijze meegedeeld zijn.
Artikel 9 - Aanrekening van regie-uren, verplaatsing en minimumblokken
Bij werkzaamheden in regie vangt de aanrekenbare arbeidstijd aan vanaf het ogenblik waarop de betrokken medewerker(s) van VERFWERK BV de verplaatsing naar de werf aanvangen vanaf het atelier of een ander door VERFWERK BV voor de betrokken werkzaamheden bepaald vertrekpunt. De heenverplaatsing naar de werf maakt bijgevolg deel uit van de aanrekenbare arbeidstijd.
Voor afzonderlijk ingeplande regiewerken wordt de inzet per medewerker en per werkdag gereserveerd en aangerekend in volgende minimumblokken:
- tot en met 4 aanrekenbare uren: een halve werkdag, zijnde 4 arbeidsuren;
- meer dan 4 en tot en met 8 aanrekenbare uren: een volledige werkdag, zijnde 8 arbeidsuren;
- boven 8 aanrekenbare uren: 8 arbeidsuren, vermeerderd met de werkelijk bijkomend gepresteerde uren, tenzij vooraf anders overeengekomen.
Voor de bepaling van het toepasselijke minimumblok eindigt de aanrekenbare tijd bij het einde van de betrokken prestaties op de werf, tenzij een bijkomende verplaatsing uitdrukkelijk deel uitmaakt van de opdracht of vooraf anders werd overeengekomen.
Deze minimumaanrekening geldt niet wanneer regie- of bijkomende werkzaamheden zonder afzonderlijke mobilisatie aansluitend worden uitgevoerd tijdens een reeds lopende opdracht van VERFWERK BV op dezelfde werf. In dat geval worden de werkelijk aan die bijkomende werkzaamheden bestede arbeidsuren aangerekend tegen het geldende regietarief.
Bij overeenkomsten met consumenten wordt deze wijze van minimumaanrekening voor de betrokken regiewerken vooraf duidelijk meegedeeld.
Artikel 10 - Bijkomende en onvoorziene werkzaamheden
Wanneer tijdens de werkzaamheden blijkt dat bijkomende prestaties noodzakelijk of wenselijk zijn die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, worden deze beschouwd als bijkomende werken.
VERFWERK BV informeert de opdrachtgever hierover en vraagt, voor zover redelijkerwijze mogelijk, voorafgaand akkoord over de aard van de werken en de prijs of berekeningswijze. Bij consumenten wordt dit akkoord bij voorkeur en, waar wettelijk vereist, schriftelijk of op een andere duurzame gegevensdrager vastgelegd voordat de bijkomende werken worden uitgevoerd.
Bij dringende maatregelen die noodzakelijk zijn om de veiligheid te waarborgen of onmiddellijke verdere schade aan het gebouw of reeds uitgevoerde werkzaamheden te voorkomen, kan VERFWERK BV de minimaal noodzakelijke maatregelen nemen en de opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen.
Bijkomende werken worden uitgevoerd tegen een afzonderlijk overeengekomen prijs of, indien zo overeengekomen, in regie overeenkomstig de artikelen 8 en 9.
Artikel 11 - Wijzigingen door opdrachtgever, architect of erfgoedinstanties
De overeengekomen prijs en uitvoeringstermijn zijn gebaseerd op de uitvoeringswijze, materialen, hoeveelheden, kleuren, detailleringen en voorschriften die gekend zijn op het ogenblik van de prijsopmaak.
Iedere latere wijziging, aanvulling of bijkomende eis vanwege de opdrachtgever, architect, ontwerper, studiebureau, erfgoedconsulent, monumentenzorg, bevoegde overheid, veiligheidscoördinator of andere betrokken adviseur of instantie kan aanleiding geven tot een aanpassing van de opdracht, prijs en uitvoeringstermijn, voor zover de wijziging niet het gevolg is van een fout van VERFWERK BV.
Dit omvat onder meer wijzigingen inzake materiaalkeuze, verfsysteem, kleur, voorbereidende behandeling, reinigingsmethode, detaillering, beschermingsmaatregelen, proefvlakken, onderzoek, fasering en uitvoeringsmethode.
Indien reeds werkzaamheden werden uitgevoerd of materialen werden besteld, kunnen eveneens de redelijke kosten van verwijdering, heruitvoering, aanpassing, verloren materialen, bijkomende arbeid en bijkomende werfinrichting worden aangerekend.
Bijkomende arbeidsuren worden, tenzij een afzonderlijke prijs wordt overeengekomen, aangerekend aan EUR 52,00 exclusief btw per arbeidsuur en per medewerker. Voor consumenten wordt de wijziging en de prijs of berekeningswijze vooraf bevestigd overeenkomstig artikel 10.
Artikel 12 - Schilderklare ondergrond
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de offerte, wordt ervan uitgegaan dat de te behandelen oppervlakken bij aanvang van de schilderwerken schilderklaar zijn.
Onder schilderklaar wordt verstaan dat de ondergrond voldoende droog, stabiel, draagkrachtig, proper, stof- en vetvrij en technisch geschikt is voor het overeengekomen verfsysteem. Voorafgaande pleister-, voeg-, kit-, schrijnwerk-, chape-, dak-, metsel- of andere bouwwerkzaamheden dienen voldoende voltooid en uitgehard te zijn.
Wanneer de ondergrond bij aanvang of tijdens de werkzaamheden niet schilderklaar blijkt, kan VERFWERK BV de werkzaamheden onderbreken of uitstellen indien verdere uitvoering technisch onverantwoord of inefficiënt zou zijn.
Niet voorziene werkzaamheden die noodzakelijk zijn om de ondergrond alsnog schilderklaar te maken, gelden als bijkomende werken. Arbeidsuren worden, indien in regie uitgevoerd, aangerekend aan EUR 52,00 exclusief btw per arbeidsuur en per medewerker, aangevuld met materialen en andere noodzakelijke kosten.
Bijkomende verplaatsingen, aantoonbare verloren arbeidstijd, herschikking van de planning en verlenging van huurmiddelen die hieruit rechtstreeks voortvloeien, kunnen eveneens worden doorgerekend voor zover zij redelijk en aantoonbaar zijn.
Deze bepaling geldt niet voor voorbereidende werkzaamheden die uitdrukkelijk in de offerte van VERFWERK BV zijn opgenomen.
Artikel 13 - Bouwfysische toestand van het gebouw
De opdrachtgever staat ervoor in dat het gebouw en de te behandelen constructies bouwfysisch geschikt zijn voor de overeengekomen werkzaamheden, voor zover die toestand tot zijn verantwoordelijkheid behoort.
Hieronder wordt onder meer verstaan dat structurele vochtproblemen, waterinfiltratie, opstijgend vocht, condensatieproblemen, defecte goten of afvoeren, lekkages, slechte aansluitingen, ontoereikende ventilatie en andere bouwkundige oorzaken die de duurzaamheid van het schilderwerk kunnen aantasten, worden onderzocht en waar noodzakelijk hersteld.
VERFWERK BV meldt bouwfysische problemen die tijdens een normale professionele uitvoering redelijkerwijze waarneembaar zijn. De diagnose en bouwkundige oplossing van dergelijke problemen behoren tot de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever en diens architect of technisch adviseur, tenzij deze prestaties uitdrukkelijk aan VERFWERK BV zijn opgedragen. Wanneer VERFWERK BV adviseert een bouwfysisch probleem eerst te onderzoeken of herstellen, staat de opdrachtgever in voor de verdere opvolging daarvan.
VERFWERK BV is niet aansprakelijk voor schade of aantasting van schilderwerken die aantoonbaar rechtstreeks het gevolg is van dergelijke onderliggende problemen en niet het gevolg is van een fout van VERFWERK BV.
Artikel 14 - Verborgen en vooraf niet vaststelbare gebreken of risico's
De offerte wordt opgesteld op basis van hetgeen bij een normale inspectie zichtbaar en redelijkerwijze vaststelbaar is.
Verborgen gebreken die pas na reiniging, schuren, afbijten, verwijderen van bestaande lagen, demonteren of openen van constructiedelen zichtbaar worden, kunnen aanleiding geven tot bijkomende werkzaamheden. Dit kan onder meer betrekking hebben op verborgen houtrot, corrosie, onvoldoende hechting van bestaande verflagen, aangetaste pleister, zoutbelasting, verborgen vocht, vroegere onoordeelkundige herstellingen of incompatibele oude verfsystemen.
Wanneer tijdens de werken materialen of omstandigheden worden aangetroffen die redelijkerwijze een veiligheids- of gezondheidsrisico kunnen vormen en die vooraf niet kenbaar waren, mag VERFWERK BV de betrokken werkzaamheden onderbreken totdat de situatie op passende wijze is beoordeeld of veilig gemaakt.
VERFWERK BV informeert de opdrachtgever zodra dergelijke problemen worden vastgesteld. De daaruit voortvloeiende bijkomende werkzaamheden en materialen worden afzonderlijk overeengekomen of, indien afgesproken, in regie uitgevoerd.
Deze bepaling doet geen afbreuk aan aansprakelijkheid voor gebreken die het gevolg zijn van een fout van VERFWERK BV zelf, noch aan wettelijk dwingende aansprakelijkheidsregels.
Artikel 15 - Kleurkeuze
De opdrachtgever staat in voor de definitieve keuze en goedkeuring van de kleuren voor de uitvoering van de betrokken schilderwerken. Wanneer een architect, ontwerper, erfgoedconsulent of andere bevoegde partij de kleurkeuze moet goedkeuren, zorgt de opdrachtgever ervoor dat die goedkeuring tijdig beschikbaar is.
Een wijziging van kleur nadat de kleur door de bevoegde partij werd goedgekeurd, wordt beschouwd als een wijziging van de opdracht.
Alle hieruit voortvloeiende bijkomende arbeidsuren, materialen, voorbereidingen, overschilderingen, leveringen en andere werkzaamheden zijn ten laste van de opdrachtgever. Arbeidsuren worden aangerekend tegen EUR 52,00 exclusief btw per arbeidsuur en per medewerker, tenzij vooraf een afzonderlijke prijs werd overeengekomen.
Een hierdoor veroorzaakte vertraging geeft aanleiding tot een overeenkomstige aanpassing van de planning.
Artikel 16 - Kleurstalen, proefvlakken en technische proeven
Kleuren weergegeven op beeldschermen, foto's, drukwerk, kleurenwaaiers of kleine stalen kunnen afwijken van het uiteindelijke resultaat door ondergrond, lichtinval, glansgraad, product en omgevingsomstandigheden.
Wanneer proefvlakken, kleurstalen, reinigingsproeven of technische proeven worden uitgevoerd, geldt het door de opdrachtgever en, indien van toepassing, de architect of erfgoedconsulent goedgekeurde proefvlak als referentie voor de verdere uitvoering. Goedkeuring gebeurt bij voorkeur schriftelijk of op een andere duurzame gegevensdrager.
Wijzigingen na goedkeuring van een proefvlak worden beschouwd als wijziging van de opdracht. Indien hierdoor reeds uitgevoerde werkzaamheden moeten worden verwijderd, aangepast of opnieuw uitgevoerd, worden de bijkomende kosten afzonderlijk aangerekend overeenkomstig de artikelen 10 en 11.
Artikel 17 - Water, elektriciteit en sanitaire voorzieningen
De opdrachtgever zorgt gedurende de volledige duur van de werkzaamheden voor voldoende en kosteloze toegang tot water, elektriciteit en een bruikbare sanitaire voorziening of toilet.
Deze voorzieningen moeten veilig, hygiënisch en redelijk toegankelijk zijn vanaf de werf.
Indien een of meerdere voorzieningen niet beschikbaar of onvoldoende zijn, kan VERFWERK BV zelf de nodige tijdelijke voorzieningen of alternatieve regelingen organiseren. De hieruit voortvloeiende redelijke kosten voor onder meer huur, levering, plaatsing, transport, aansluiting, gebruik, onderhoud en verwijdering worden afzonderlijk aan de opdrachtgever aangerekend tegen marktconforme prijzen of volgens de werkelijk aangerekende externe kosten. Eventuele arbeid die VERFWERK BV hiervoor zelf moet verrichten, kan in regie worden aangerekend.
Wanneer de noodzaak van dergelijke voorzieningen vooraf voorzienbaar is, informeert VERFWERK BV de opdrachtgever waar redelijkerwijze mogelijk vooraf over de te verwachten kost of berekeningswijze.
Artikel 18 - Toegankelijkheid van de werf
De opdrachtgever zorgt ervoor dat de werf op de afgesproken uitvoeringsdagen tijdig en veilig toegankelijk is voor personeel, voertuigen, materialen en arbeidsmiddelen van VERFWERK BV.
De opdrachtgever verstrekt tijdig noodzakelijke sleutels, toegangscodes, parkeer- of laadmogelijkheden en relevante informatie over toegangsbeperkingen, voor zover deze niet door VERFWERK BV uitdrukkelijk werden opgenomen als eigen taak.
Indien geen toegang kan worden verkregen of noodzakelijke werkzones niet beschikbaar zijn, kan VERFWERK BV de werkzaamheden uitstellen en haar planning aanpassen.
Bijkomende verplaatsingen, wachttijd, verloren arbeidstijd, transportkosten, parkeerkosten, huurkosten van materieel en andere rechtstreeks hierdoor veroorzaakte kosten kunnen worden doorgerekend voor zover zij redelijk en aantoonbaar zijn.
Artikel 19 - Betreden van de werf door opdrachtgever en derden
Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden geldt de actieve werkzone als werfzone. De opdrachtgever, bewoners, bezoekers en andere derden betreden deze werkzone op eigen risico en dienen de veiligheidsinstructies van VERFWERK BV en haar medewerkers na te leven.
Kinderen, huisdieren en onbevoegde personen dienen buiten de actieve werkzone te worden gehouden. Steigers, ladders, hoogwerkers, machines, gereedschappen en andere arbeidsmiddelen van VERFWERK BV mogen niet door de opdrachtgever of derden worden gebruikt.
Indien toegang tot een actieve werkzone noodzakelijk is, gebeurt dit in overleg met VERFWERK BV.
VERFWERK BV is niet aansprakelijk voor schade of letsel dat aantoonbaar rechtstreeks ontstaat doordat veiligheidsafzettingen of instructies worden genegeerd of arbeidsmiddelen zonder toestemming worden gebruikt, behoudens voor zover de schade mede het gevolg is van een aan VERFWERK BV toerekenbare fout of van aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
Artikel 20 - Huisdieren, goederen en inrichting
De opdrachtgever staat ervoor in dat huisdieren en waardevolle, breekbare, kwetsbare of persoonlijke goederen voor de werkzaamheden voldoende in veiligheid worden gebracht. Goederen die de uitvoering kunnen hinderen, dienen vooraf te worden verwijderd of voldoende beschermd.
Huisdieren moeten gedurende de werkzaamheden buiten de werkzone worden gehouden.
VERFWERK BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging, vervuiling of verlies dat aantoonbaar rechtstreeks voortvloeit uit het feit dat de opdrachtgever dergelijke goederen of huisdieren niet voldoende in veiligheid heeft gebracht, behalve wanneer de schade mede het gevolg is van een fout van VERFWERK BV.
Wanneer medewerkers van VERFWERK BV goederen moeten verplaatsen, ruimtes bijkomend moeten vrijmaken of niet voorziene beschermingsmaatregelen moeten uitvoeren, kunnen deze prestaties in regie en de gebruikte materialen afzonderlijk worden aangerekend.
Artikel 21 - Planning en uitvoeringstermijn
De in de offerte of opdrachtbevestiging vermelde uitvoeringsdatum, uitvoeringsperiode of planning vormt het uitgangspunt voor de uitvoering. VERFWERK BV verbindt zich ertoe de werkzaamheden binnen de overeengekomen termijn uit te voeren, rekening houdend met de in de overeenkomst en deze algemene voorwaarden omschreven omstandigheden die een redelijke verlenging of herschikking kunnen rechtvaardigen.
De uitvoeringstermijn kan in verhouding tot de werkelijke impact worden aangepast bij onder meer door de opdrachtgever gevraagde wijzigingen, bijkomende werken, niet-schilderklare ondergronden, vertraging van derden waarvoor VERFWERK BV niet instaat, ongeschikte weersomstandigheden, ontbrekende toegang of voorzieningen, vergunningsproblemen buiten de verantwoordelijkheid van VERFWERK BV of overmacht.
VERFWERK BV informeert de opdrachtgever zo spoedig als redelijkerwijze mogelijk wanneer een relevante vertraging of planningwijziging voorzienbaar wordt. Een termijn wordt niet louter door deze voorwaarden als vrijblijvend of zonder betekenis beschouwd.
Artikel 22 - Steigers, hoogwerkers en tijdelijke werfinrichting
Indien voor de uitvoering steigers, hoogwerkers, liften, afschermingen of andere tijdelijke voorzieningen worden gehuurd, wordt de voorziene huurperiode gebaseerd op de op dat ogenblik redelijkerwijze verwachte uitvoeringstermijn.
Wanneer de uitvoering geheel of gedeeltelijk moet worden onderbroken door weersomstandigheden waardoor schilder- of restauratiewerk technisch niet verantwoord, niet veilig of niet overeenkomstig de productvoorschriften kan worden uitgevoerd, kan de uitvoeringstermijn worden verlengd.
De hierdoor noodzakelijke bijkomende huur of verlenging van steigers, hoogwerkers of andere gehuurde voorzieningen wordt afzonderlijk aan de opdrachtgever doorgerekend, voor zover deze bijkomende periode redelijkerwijze niet reeds in de overeengekomen huurperiode of prijs kon worden voorzien en niet het gevolg is van een aan VERFWERK BV toerekenbare vertraging.
Hetzelfde geldt voor redelijke bijkomende transport-, montage-, demontage-, verplaatsings- of vergunningskosten die rechtstreeks uit deze verlenging voortvloeien.
VERFWERK BV zal dergelijke kosten waar redelijkerwijze mogelijk beperken en de opdrachtgever informeren zodra een relevante verlenging voorzienbaar wordt.
Artikel 23 - Weersomstandigheden
Buitenwerken en andere weersgevoelige werkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd wanneer de klimatologische omstandigheden een technisch correcte en veilige uitvoering toelaten.
VERFWERK BV mag werkzaamheden opschorten bij omstandigheden waarbij toepassing, droging, hechting, veiligheid of duurzaamheid redelijkerwijze niet kan worden gegarandeerd, rekening houdend met de aard van het product, de ondergrond en de technische voorschriften.
Hierdoor veroorzaakte uitvoeringsvertraging wordt niet beschouwd als een contractuele tekortkoming van VERFWERK BV indien de beslissing tot onderbreking technisch of veiligheidsmatig verantwoord is. De planning wordt overeenkomstig artikel 21 aangepast volgens de eerstvolgende redelijk beschikbare uitvoeringsmogelijkheid.
Weersomstandigheden worden door dit artikel niet automatisch als overmacht beschouwd; artikel 31 is slechts van toepassing wanneer aan de wettelijke voorwaarden voor overmacht is voldaan.
Artikel 24 - Werkzaamheden van andere aannemers en derden
De planning van VERFWERK BV veronderstelt dat voorafgaande en gelijktijdige werkzaamheden van andere aannemers, leveranciers en betrokken partijen waarvoor VERFWERK BV niet verantwoordelijk is, tijdig en correct worden uitgevoerd.
Indien VERFWERK BV door vertraging, gebrekkige uitvoering of aanwezigheid van dergelijke derden niet volgens planning kan werken, kan de uitvoeringstermijn overeenkomstig worden aangepast.
Wachturen, bijkomende verplaatsingen, verloren arbeidstijd, extra werfinrichting, bijkomende huur en aantoonbare kosten die hiervan het rechtstreekse gevolg zijn, kunnen worden aangerekend voor zover zij redelijk en noodzakelijk zijn. Arbeid wordt in voorkomend geval aangerekend tegen EUR 52,00 exclusief btw per arbeidsuur en per medewerker.
Deze bepaling strekt niet tot uitsluiting van aansprakelijkheid van VERFWERK BV voor personen of onderaannemers voor wie zij krachtens de wet of de overeenkomst zelf instaat.
Artikel 25 - Herschikking en hervatting van de planning
Wanneer de opdrachtgever, architect of andere betrokken partij na bevestiging van de planning wijzigingen vraagt waardoor personeel, materiaal of materieel opnieuw moet worden ingepland, kan VERFWERK BV de uitvoeringsplanning aanpassen.
Wanneer een onderbreking niet aan VERFWERK BV kan worden toegerekend, is VERFWERK BV niet verplicht onmiddellijk op dezelfde dag of de eerstvolgende dag na het verdwijnen van de oorzaak opnieuw op de werf te starten wanneer haar personeel intussen redelijkerwijze op andere projecten werd ingezet. De hervatting gebeurt zo spoedig mogelijk volgens de eerstvolgende redelijk beschikbare mogelijkheid.Redelijke en aantoonbare kosten voor demobilisatie, remobilisatie, nieuwe transporten, bijkomende huur of werfinrichting kunnen worden doorgerekend wanneer de onderbreking niet aan VERFWERK BV kan worden toegerekend.
Artikel 26 - Bescherming van uitgevoerde werken
De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat afgewerkte werkzaamheden van VERFWERK BV niet worden beschadigd, bevuild of gewijzigd door bewoners, andere aannemers of derden nadat de betrokken zone voor hen opnieuw toegankelijk is gemaakt.
Wanneer een afgewerkte zone opnieuw toegankelijk wordt gemaakt voor de opdrachtgever of andere partijen, staat de opdrachtgever mede in voor de bescherming ervan. Herstellingen of heruitvoering als gevolg van schade door derden worden beschouwd als bijkomende werkzaamheden en afzonderlijk aangerekend. Dit geldt niet voor schade die het gevolg is van een fout van VERFWERK BV.
Artikel 27 - Gedeeltelijke uitvoering, facturatie en oplevering
Wanneer de opdracht uit duidelijk onderscheiden gevels, lokalen, verdiepingen, fasen of werkonderdelen bestaat, kunnen correct afgewerkte onderdelen afzonderlijk worden vastgesteld, gefactureerd en, indien overeengekomen, opgeleverd.
Het feit dat andere onderdelen van dezelfde opdracht nog niet voltooid zijn, verhindert de facturatie van correct uitgevoerde gedeelten niet wanneer dit overeenstemt met de overeengekomen betalingsregeling of de werkelijk bereikte voortgang.
Een afzonderlijke of gedeeltelijke oplevering gebeurt bij voorkeur schriftelijk. Het gebruik of de ingebruikname van een werkonderdeel houdt bij consumenten niet automatisch of onweerlegbaar de aanvaarding van alle mogelijke gebreken of afstand van wettelijke rechten in.
Artikel 28 - Opmerkingen, klachten en gebreken
De opdrachtgever wordt verzocht zichtbare opmerkingen zo spoedig mogelijk bij of na de oplevering te melden zodat VERFWERK BV de mogelijkheid heeft deze te onderzoeken en, indien gerechtvaardigd, te herstellen. Meldingen gebeuren bij voorkeur schriftelijk via info@verfwerk.be of via een andere duurzame gegevensdrager.
Verborgen gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld. Geen enkele bepaling van deze voorwaarden heeft tot gevolg dat wettelijke rechten inzake verborgen gebreken, conformiteit of dwingende aansprakelijkheid worden uitgesloten of verkort. VERFWERK BV dient steeds een redelijke mogelijkheid te krijgen een gemeld gebrek zelf te onderzoeken en, indien het aan haar toerekenbaar is, een passende oplossing voor te stellen alvorens derden worden ingeschakeld, behoudens hoogdringendheid of wanneer dit redelijkerwijze niet van de opdrachtgever kan worden verlangd.
Artikel 29 - Aansprakelijkheid
VERFWERK BV staat in voor een uitvoering volgens de regels van goed vakmanschap en overeenkomstig het overeengekomen verfsysteem en de gekende technische voorschriften.
VERFWERK BV is niet aansprakelijk voor gebreken of schade die niet voortvloeien uit haar eigen fout maar aantoonbaar hun oorzaak vinden in onder meer bouwfysische problemen van het gebouw, verborgen gebreken van de ondergrond, beweging of werking van constructies, gebreken in werkzaamheden van derden, vocht- of infiltratieproblemen, onoordeelkundig gebruik of onderhoud, tussenkomst of beschadiging door derden na uitvoering, of het niet opvolgen van duidelijk gegeven technische waarschuwingen.
Geen enkele aansprakelijkheidsbeperking in deze voorwaarden geldt voor opzet of grove fout van VERFWERK BV, haar aangestelden of lasthebbers, noch voor het niet-uitvoeren van een voornaamste verbintenis behoudens een wettelijk erkende overmachtssituatie, noch voor enige aansprakelijkheid die krachtens dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.
De wettelijke tienjarige aansprakelijkheid wordt door deze algemene voorwaarden niet beperkt voor zover zij op de betrokken werkzaamheden van toepassing is.
Artikel 30 - Uitvoering ondanks technisch voorbehoud
Wanneer VERFWERK BV vaststelt dat een ondergrond, constructie, materiaalkeuze of voorgeschreven uitvoeringswijze volgens haar professionele beoordeling risico's inhoudt, kan zij de opdrachtgever daarvan schriftelijk of op een andere duurzame gegevensdrager in kennis stellen.
Wanneer de opdrachtgever, architect of andere bevoegde partij ondanks deze waarschuwing uitdrukkelijk vraagt de betreffende werkzaamheden volgens de opgelegde methode voort te zetten, is VERFWERK BV niet aansprakelijk voor gebreken die aantoonbaar rechtstreeks uit de specifiek gewaarschuwde omstandigheid voortvloeien.
Deze bepaling ontslaat VERFWERK BV niet van aansprakelijkheid voor haar eigen fout en verplicht haar niet om werkzaamheden uit te voeren die technisch onverantwoord, onveilig of strijdig met wettelijke verplichtingen zijn. VERFWERK BV behoudt in die gevallen het recht de betrokken uitvoering te weigeren.
Artikel 31 - Overmacht
Wanneer de uitvoering van een contractuele verplichting tijdelijk of definitief onmogelijk wordt door een onvoorzienbare en onvermijdbare gebeurtenis buiten de redelijke controle van de betrokken partij, worden de gevolgen beoordeeld overeenkomstig de wettelijke regels inzake overmacht.
Bij tijdelijke onmogelijkheid worden de betrokken verplichtingen opgeschort gedurende de periode waarin uitvoering redelijkerwijze onmogelijk is. De getroffen partij informeert de andere partij zo spoedig als redelijkerwijze mogelijk.
Indien verdere uitvoering definitief onmogelijk wordt, kunnen de partijen de overeenkomst voor het getroffen gedeelte beëindigen overeenkomstig het toepasselijke recht.
Dit artikel doet geen afbreuk aan de verantwoordelijkheid van VERFWERK BV voor fouten waarvoor zij wettelijk aansprakelijk blijft.
Artikel 32 - Vergunningen, openbaar domein en externe kosten
Tenzij uitdrukkelijk in de offerte inbegrepen, zijn taksen en kosten verbonden aan bijzondere vergunningen, parkeerverboden, verkeersmaatregelen, inname van openbaar domein of bijzondere door overheden opgelegde werfmaatregelen niet in de offerteprijs inbegrepen.
Wanneer VERFWERK BV deze formaliteiten op verzoek of voor rekening van de opdrachtgever verzorgt, worden de externe kosten en eventuele bijkomende prestaties afzonderlijk aangerekend. Indien dergelijke kosten bij offerte slechts voorlopig of geraamd bekend zijn, worden zij volgens de werkelijk aangerekende kost verrekend.
Vertraging of weigering door een overheid wordt niet aan VERFWERK BV toegerekend voor zover zij de haar opgedragen aanvraag tijdig en zorgvuldig heeft behandeld en de oorzaak van de vertraging of weigering buiten haar verantwoordelijkheid ligt.
Artikel 33 - Eigendomsvoorbehoud en risico van materialen
Niet verwerkte en identificeerbare materialen die door VERFWERK BV werden geleverd, blijven binnen de grenzen van het toepasselijke recht eigendom van VERFWERK BV totdat de daarop betrekking hebbende verschuldigde bedragen volledig zijn betaald.
Voor reeds duurzaam in het gebouw verwerkte materialen geldt dit eigendomsvoorbehoud slechts voor zover dit wettelijk mogelijk is. Dit beding verleent VERFWERK BV geen recht om verwerkte materialen in strijd met dwingend recht of zonder vereiste voorafgaande aanmaning te verwijderen.
Het risico van verlies of beschadiging van materialen gaat niet vroeger op een consument over dan wettelijk toegelaten. Schade die aantoonbaar door de opdrachtgever of een derde wordt veroorzaakt, blijft evenwel voor rekening van de aansprakelijke partij.
Artikel 34 - Wettelijke garantie en dwingende consumentenrechten
Wanneer een overeenkomst met een consument juridisch hoofdzakelijk betrekking heeft op de verkoop van roerende goederen en de wettelijke conformiteitsgarantie van toepassing is, blijven de wettelijke garantierechten volledig van toepassing. Voor nieuwe consumptiegoederen bedraagt de wettelijke garantietermijn in beginsel twee jaar vanaf de levering, behoudens latere dwingende wetswijzigingen.
Wanneer de overeenkomst hoofdzakelijk een diensten- of aannemingsovereenkomst betreft, blijven de toepasselijke wettelijke regels inzake contractuele aansprakelijkheid, verborgen gebreken en eventuele tienjarige aansprakelijkheid gelden.
Geen enkele bepaling van deze algemene voorwaarden kan worden uitgelegd als een afstand door de consument van rechten waarvan krachtens dwingend recht niet kan worden afgeweken.
Artikel 35 - Herroepingsrecht van consumenten
Wanneer een overeenkomst met een consument krachtens Boek VI van het Wetboek van economisch recht kwalificeert als een overeenkomst op afstand of een buiten verkoopruimten gesloten overeenkomst en geen wettelijke uitzondering geldt, beschikt de consument over het wettelijke herroepingsrecht. Voor een dienstenovereenkomst bedraagt de herroepingstermijn in beginsel 14 kalenderdagen vanaf de dag na de sluiting van de overeenkomst.
VERFWERK BV verstrekt, wanneer dit wettelijk vereist is, voor de sluiting van de overeenkomst de informatie over de voorwaarden, termijn en modaliteiten van het herroepingsrecht en een modelformulier voor herroeping.
Wanneer de consument verlangt dat de uitvoering van een dienst tijdens de herroepingstermijn aanvangt, moet hij daar uitdrukkelijk om verzoeken op papier of een andere duurzame gegevensdrager. Indien hij vervolgens tijdig herroept nadat de uitvoering is begonnen, is hij, voor zover aan de wettelijke informatie- en vormvereisten is voldaan, een evenredig bedrag verschuldigd voor de tot de herroeping reeds verrichte prestaties.
Voor zover de wet dit bepaalt, vervalt het herroepingsrecht bij volledige uitvoering van een dienstenovereenkomst binnen de herroepingstermijn wanneer de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en deze heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de overeenkomst volledig is uitgevoerd.
De afzonderlijke consumentenbijlage van VERFWERK BV bevat het modelformulier en het verzoek tot aanvang van de diensten tijdens de herroepingstermijn. Dit artikel is uitsluitend van toepassing wanneer het wettelijke herroepingsrecht in het concrete geval bestaat.
Artikel 36 - Deelbaarheid
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, onrechtmatig of onafdwingbaar zou blijken, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De betrokken bepaling wordt in dat geval buiten toepassing gelaten voor zover noodzakelijk. Een eventuele vervanging door een geldige bepaling kan slechts gebeuren binnen de grenzen van het toepasselijke recht en zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenrechten.
Artikel 37 - Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met VERFWERK BV is het Belgische recht van toepassing.
Partijen streven ernaar eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. De opdrachtgever kan een klacht richten aan VERFWERK BV via info@verfwerk.be.
Voor overeenkomsten met consumenten wordt de territoriaal bevoegde rechtbank uitsluitend bepaald overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels. Indien een consument na voorafgaand contact met VERFWERK BV geen minnelijke oplossing bereikt, kan hij zich, voor zover bevoegd, wenden tot de Consumentenombudsdienst of een andere bevoegde instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Dit beperkt het recht op toegang tot de bevoegde rechter niet.
Voor overeenkomsten tussen ondernemingen zijn, behoudens dwingende andersluidende bepalingen, de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen bevoegd, waarbij rekening wordt gehouden met de wettelijk bevoegde afdeling.
Artikel 38 - Slotbepaling
Deze algemene voorwaarden dienen samen met de betrokken offerte, bestelbon, opdrachtbevestiging, eventuele plannen, technische omschrijvingen en bijzondere voorwaarden te worden gelezen.
Bij tegenstrijdigheid hebben uitdrukkelijk overeengekomen bijzondere of onderhandelde voorwaarden van de betrokken opdracht voorrang op deze algemene voorwaarden.
Dwingende wettelijke bepalingen blijven steeds van toepassing. De toepasselijke versie is de versie die aan de opdrachtgever werd verstrekt en aanvaard bij het sluiten van de overeenkomst.
VERFWERK BV | Dudzeelse Steenweg 602A, 8380 Dudzele - Brugge | BE 0567.534.627 | info@verfwerk.be